Maintenance WordPress et WooCommerce

Votre site sous surveillance, pas sous perfusion

Un site WordPress n’est pas un objet fini : c’est un logiciel vivant, fait de dizaines de composants mis à jour chaque semaine. Sans entretien, il ne vieillit pas doucement, il se dégrade brutalement. Une faille publiée aujourd’hui est exploitée par des robots dans les heures qui suivent.

Nous assurons la maintenance WordPress et la maintenance WooCommerce depuis 2005 : mises à jour testées avant application, sauvegardes vérifiées, surveillance continue, correctifs de sécurité et veille sur les performances. Vous gardez vos accès, votre hébergeur si vous le souhaitez, et la liberté de partir.

  • Mises à jour testées
  • Sauvegardes vérifiées
  • Sécurité & correctifs
  • Surveillance 24/7
  • Performances & Core Web Vitals
  • Maintenance WooCommerce
  • Hébergement infogéré
  • Support par un interlocuteur unique
  • Sans engagement
  • Résiliation en 3 clics

La maintenance WooCommerce n’est pas une dépense

Sur une boutique en ligne, la performance technique se lit directement dans le chiffre d’affaires. Un site plus rapide, plus fiable et plus sûr convertit mieux, se référence mieux et fidélise davantage.

  • Un tunnel qui fonctionne

    Panier, variantes, moyens de paiement, e-mails transactionnels, taxes et livraison. Un simple bug dans le tunnel de commande bloque des dizaines de ventes par jour, sans qu’aucune alerte ne se déclenche.

  • Une disponibilité continue

    Le commerce en ligne ne dort jamais. Un incident la nuit ou le week-end coûte immédiatement du revenu. La surveillance proactive détecte avant que le client ne s’en aperçoive.

  • Une base saine pour le SEO

    Pages rapides, base de données propre, balises et permaliens cohérents, extensions SEO à jour. Le référencement d’une boutique se joue autant dans la technique que dans le contenu.

  • Une sécurité renforcée

    Pare-feu, anti-malware, anti-brute force, correctifs appliqués sans délai. Les sites WordPress et WooCommerce sont parmi les plus attaqués du web, précisément parce qu’ils sont les plus répandus.

  • Une boutique qui évolue

    Filtres avancés, fidélité, parrainage, connexion ERP, accessibilité RGAA. La maintenance évolutive fait grandir votre outil au rythme de votre activité.

  • Une équipe qui vous forme

    Rapport mensuel commenté, conseils, prise en main de l’éditeur. Nous n’avons jamais considéré la captivité comme un argument commercial.

Forfaits de maintenance

Trois niveaux, selon la taille du site, son trafic et vos ambitions. La souscription se fait sur notre plateforme WordPress, où vous gérez ensuite votre abonnement.

Sécurité

Maintenance préventive

100 €HT/mois

Soit 1 200 €HT/an · Support : 6 h/an

Sites vitrines à faible ou moyen trafic, fonctionnalités standards, moins de dix extensions installées.

Performances

Maintenance corrective

150 €HT/mois

Soit 1 800 €HT/an · Support : 12 h/an

Sites à moyen ou haut trafic, fonctionnalités avancées ou grand nombre d’extensions.

E-commerce & croissance

Maintenance évolutive

300 €HT/mois

Soit 3 600 €HT/an · Support & développement : 24 h/an

Sites WooCommerce, multilingues, thème sur mesure, très fort trafic ou évolutions continues.

En savoir plus

Maintenance WooCommerce : ce qui change

Une boutique n’est pas un site vitrine avec un panier en plus. Elle manipule des paiements, des stocks et des données personnelles, et chaque heure d’arrêt se compte en commandes perdues. La maintenance WooCommerce demande une rigueur supérieure.

  • Mises à jour testées d’abord

    Jamais en direct sur votre boutique. Chaque mise à jour est appliquée sur une copie du site, le tunnel de commande est repassé de bout en bout, puis seulement elle part en production.

  • Surveillance du tunnel

    Nous ne surveillons pas que la page d’accueil : le panier, le paiement et la confirmation de commande sont testés automatiquement. Une passerelle qui casse est détectée en minutes, pas quand un client appelle.

  • Extensions sous contrôle

    Une boutique accumule les extensions : paiement, livraison, TVA, marketing. Nous suivons leur compatibilité, retirons les inutiles, et signalons celles qui ne sont plus maintenues avant qu’elles ne deviennent une faille.

  • Base de données maîtrisée

    Commandes, sessions, journaux : une boutique gonfle vite et ralentit. Nettoyage régulier, index optimisés, tables allégées. La vitesse d’une boutique se joue autant en base qu’en façade.

  • Sauvegardes rapprochées

    Sur une boutique, perdre une journée de commandes n’est pas acceptable. La fréquence des sauvegardes est adaptée à votre volume, et leur restauration est testée, pas supposée.

  • Conformité & données

    Données clients, RGPD, mentions, cookies. Une boutique traite des données personnelles : la maintenance couvre aussi ce qui vous expose juridiquement.

Ce que comprend la maintenance

Le même socle technique pour WordPress et WooCommerce. Seul le volume d’heures de support et de développement change d’un forfait à l’autre.

  • Environnement de test

    Une copie de votre site pour valider chaque modification avant la mise en ligne. On ne teste jamais en production.

  • Mises à jour

    Cœur WordPress, thème, extensions et WooCommerce, appliquées de façon contrôlée après vérification de compatibilité.

  • Sauvegardes

    Automatiques et manuelles, dupliquées sur serveur distant et local, restaurables en quelques minutes.

  • Surveillance 24/7

    Pare-feu, anti-malware, anti-brute force, contrôle des accès et des activités suspectes.

  • Rapport mensuel

    État de santé du site, incidents traités, performances et recommandations, rédigés en français lisible.

  • Dépannage

    Intervention garantie sous 12 heures après identification d’un incident critique, 7 jours sur 7.

  • Assistance

    Support par téléphone et messagerie, 7 j/7 de 9 h à 19 h, pour vos questions et vos arbitrages.

  • Nettoyage

    Base de données allégée, extensions, thèmes et comptes inutilisés supprimés. Un site sain vieillit mieux.

  • Optimisation

    Images, minification, cache, CDN, retrait des fonctions superflues. Mesures avant et après.

  • Développement

    Fonctionnalités sur mesure, configuration d’extensions, code spécifique, selon les heures de votre forfait.

  • Licences mutualisées

    Nos licences professionnelles incluses, sans surcoût, dans le cadre de votre contrat.

  • Refonte technique

    Après audit, remise à plat qui conserve votre design et vos contenus, en retirant les outils obsolètes ou coûteux.

Comment ça marche

  1. Parlons-en

    Un échange pour comprendre votre site, vos contraintes et vos objectifs. Une collaboration durable commence par une conversation, pas par un devis.

  2. Un pré-audit gratuit

    Sous 24 heures, l’évaluation de la santé du site, de ses performances, de son accessibilité et de son référencement. Le rapport vous reste, que vous souscriviez ou non.

  3. Choisir la formule

    Nous vous orientons vers le forfait adapté, ou nous vous disons franchement qu’une refonte technique serait plus rentable qu’une maintenance.

  4. Mise en place

    Installation des outils de surveillance et de sauvegarde. Un accès complet au domaine et à l’hébergement est indispensable.

  5. Rapports et suivi

    Chaque mois, l’état du site, les problèmes rencontrés et résolus, les performances mesurées et les recommandations à venir.

Ce qu’en disent nos clients

Vingt ans de relations longues, souvent renouvelées. Les avis ci-dessous sont publiés sur Trustpilot et sur notre fiche Google, où vous pouvez les lire dans leur intégralité.

  • « Plus partenaire que prestataire. »

    Quinze ans de collaboration : identité, boutique WooCommerce, maintenance et évolutions continues. Un conseil qui ne pousse pas à la dépense inutile.

    Karine CassegrainDirectrice des opérations, Lubin Paris

    Trustpilot

  • « Un service 5 étoiles. »

    Près de quinze ans d’accompagnement du premier média numérique du spectacle vivant : design, développement continu et veille sur les performances, 7 jours sur 7.

    Stéphane CapronDirecteur de publication, sceneweb.fr

    Trustpilot

  • « Un partenaire aussi fiable. »

    Maintenance WordPress de darcos-location.com. Une équipe réactive et compétente, qui propose des solutions claires, sans jargon inutile.

    Darcos LocationMaintenance WordPress

    Trustpilot

  • « Un vrai talent artistique sur la partie graphique. »

    La rencontre des compétences techniques et du sens artistique, avec un rapport humain qui dépasse la simple relation commerciale.

    NicolasClient accompagné depuis 2023

    Trustpilot

  • « Professionnel, créatif et efficace. »

    Du recueil du besoin au produit fini, avec une écoute active et plusieurs propositions argumentées à chaque étape.

    ÉricAndreetti & associés

    Trustpilot

  • « Réactivité, écoute et créativité : une belle équation. »

    Conception de modules numériques pour la Philharmonie des enfants. De l’engagement et une véritable expertise technique.

    Client institutionnelPhilharmonie de Paris

    Google

Questions fréquentes sur la maintenance

Qu’est-ce qu’un contrat de maintenance WordPress ?

Un abonnement qui garde votre site à jour, sûr et rapide. Concrètement : mises à jour du cœur, du thème et des extensions, sauvegardes automatiques et testées, surveillance de la disponibilité, correctifs de sécurité, veille sur les performances. Vous n’avez plus à y penser, et vous ne découvrez pas la panne le jour où elle vous coûte une commande.

Pourquoi la maintenance WooCommerce est-elle plus exigeante ?

Parce qu’une boutique manipule des paiements, des stocks et des données personnelles, et qu’elle ne peut pas s’arrêter. Une extension de paiement qui casse après une mise à jour, c’est du chiffre d’affaires perdu en direct. Nous testons donc les mises à jour sur une copie du site avant de les appliquer, et nous surveillons le tunnel de commande, pas seulement la page d’accueil.

Quelle différence entre maintenance préventive, corrective et évolutive ?

La préventive empêche les problèmes : mises à jour, sauvegardes, sécurité. La corrective ajoute l’optimisation continue des performances et un volume d’intervention plus large. L’évolutive y ajoute le suivi fonctionnel d’une boutique ou d’un site à fort trafic : nouvelles fonctionnalités, ajustements, accompagnement.

Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?

Notre surveillance nous alerte, souvent avant vous. Nous intervenons dans la journée ouvrée, et en urgence sur les forfaits Corrective et Évolutive. Une sauvegarde récente permet toujours de revenir à un état sain : c’est la raison d’être des sauvegardes testées.

Puis-je résilier facilement ?

Oui. Les abonnements sans engagement s’arrêtent en trois clics depuis votre espace client. Les formules annuelles courent jusqu’à leur terme. Dans tous les cas vous partez avec votre site, vos accès et vos sauvegardes : rien n’est retenu.

Faut-il un contrat si mon site est déjà en ligne depuis des années ?

C’est souvent là que le besoin est le plus fort. Un site laissé sans mises à jour accumule des failles connues, publiées et exploitées automatiquement par des robots. Nous commençons par un audit gratuit pour mesurer l’écart, puis nous remettons à niveau avant d’entrer dans le cycle d’entretien.

L’hébergement est-il inclus ?

Il peut l’être, en infogéré, ou nous travaillons sur le vôtre. Nous savons intervenir chez la plupart des hébergeurs français. Si le vôtre est un frein aux performances, nous vous le dirons, sans vous obliger à en changer.

Intervenez-vous sur un site que vous n’avez pas créé ?

Oui, c’est le cas le plus fréquent. L’audit gratuit sert justement à cela : comprendre ce qui a été fait, mesurer la dette technique, et vous dire honnêtement si le site mérite d’être maintenu en l’état ou repris.

Votre site mérite-t-il d’être maintenu en l’état ?

L’audit est gratuit et sans engagement. Nous vous disons ce que nous voyons, y compris quand la réponse est non.

Vous cherchiez autre chose ?

  • Créer ou refondre un site

    Vous n’avez pas encore de site, ou le vôtre a fait son temps. Notre page agence détaille la création et la refonte WordPress et WooCommerce.

  • Une intervention ponctuelle

    Un dépannage, une évolution, une formation, sans abonnement. Les packs d’heures se consomment à la demande.

  • Du référencement

    Le socle technique du SEO est couvert par la maintenance. Le suivi éditorial et les campagnes font l’objet d’un accompagnement dédié.

Limbus WP, notre studio WordPress

Tous nos services WordPress et WooCommerce réunis sur une plateforme dédiée : maintenance, packs d’heures, performances Core Web Vitals, hébergement infogéré, SEO et SEA. Commande en ligne, gestion de vos abonnements depuis votre espace, assistance 7 j/7.

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Audit gratuit sous 24 h

Sécurité, performances, accessibilité et référencement. Le rapport vous reste, que vous souscriviez ou non.